Ochrana osobních údajů a cookies

Tato stránka vysvětluje, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu www.autopujcovnavsetin.cz a zákazníků autopůjčovny, jaké služby třetích stran používáme a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu a autopůjčovny:

• Jméno: Marek Hýža, DiS.
• IČO: 76539270
• Adresa: Lázky 2381, Vsetín, 755 01
• Zapsán v živnostenském rejstříku: ID RZP 3284189
• E-mail: sluzbyvsetin@gmail.com
• Telefon: +420 720 212 799
• Web: www.autopujcovnavsetin.cz

2. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se mohou ukládat do vašeho prohlížeče. Podobné technologie zahrnují například localStorage a další způsoby ukládání nebo čtení informací v zařízení.

Nástroje, které nejsou nezbytné pro poskytování služby, spouštíme až podle vašich voleb v cookie liště. Technické fungování souhlasu a skutečný seznam cookies a dalších technologií se řídí aktuální konfigurací webu a služeb.

3. Služby používané na webu

Na webu nepoužíváme žádné cílené reklamní ani remarketingové nástroje. Pokud některou další službu na web později přidáme, aktualizujeme tuto informaci a související nastavení souhlasu.

4. Právní základ zpracování údajů návštěvníků

• Souhlas: pro nepovinné analytické či jiné technologie (Google Analytics, Tawk.to, Google Maps), u kterých je souhlas vyžadován. Souhlas lze kdykoliv odvolat; odvolání nemá zpětný vliv na zákonnost předchozího zpracování.
• Oprávněný zájem: v nezbytném rozsahu pro statistické měření návštěvnosti bez využití cookies (TOPlist), zabezpečení webu, prevenci zneužití a ochranu práv, pokud jsou splněny podmínky GDPR.
• Jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy: pokud nám telefonicky, e-mailem, přes WhatsApp nebo chat pošlete dotaz či žádost o pronájem, zpracováváme údaje potřebné k vyřízení žádosti.

5. Zpracování údajů zákazníků autopůjčovny

Pokud si u nás pronajmete vozidlo nebo jiné vybavení, zpracováváme osobní údaje v rozsahu potřebném pro uzavření a plnění smlouvy, zákonné povinnosti a ochranu našich práv.

Jaké údaje můžeme zpracovávat

• identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa, telefon a e-mail;
• údaje z dokladů a řidičského průkazu v rozsahu nezbytném pro ověření totožnosti a oprávnění řídit;
• u podnikatelů: IČO, DIČ a údaje o osobách jednajících za podnikatele;
• platební údaje potřebné pro evidenci plateb a vrácení kauce;
• údaje o nájmu: termíny, předání a vrácení vozidla, stav vozidla, fotografie, kilometry, palivo, škody, pokuty a poplatky;
• obsah komunikace prostřednictvím telefonu, WhatsAppu, e-mailu nebo chatu.

Účely a právní základy

• Uzavření a plnění nájemní smlouvy, předání a vrácení vozidla, vyúčtování a vypořádání kauce (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana oprávněných zájmů, například ochrana majetku, řešení škod a uplatnění či obhajoba právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy je potřeba poskytnout, jinak nemusíme být schopni smlouvu uzavřít nebo vozidlo předat. Automatizované rozhodování nebo profilování popsané v této části neprovádíme, pokud vám samostatně nesdělíme jinak.

Autokamera a lokalizační zařízení ve vozidle

Některá vozidla mohou být vybavena bezpečnostní autokamerou nebo lokalizačním zařízením. Konkrétní účel, rozsah záznamu, aktivaci zařízení, přístup k údajům a dobu uchování je nutné posuzovat podle vybavení konkrétního vozidla. Pokud zařízení používáme, informujeme vás o něm před převzetím vozidla. Záznamy a lokalizační údaje zpracováváme jen v nezbytném rozsahu pro uvedený účel a po přiměřenou dobu; při nehodě, škodě nebo jiné relevantní události mohou být uchovány po dobu potřebnou k jejímu vyřešení nebo k ochraně práv.

Komu mohou být údaje předány

• pojišťovnám, policii a orgánům veřejné moci, pokud existuje právní důvod;
• účetním a daňovým poradcům, právním zástupcům a soudům v nezbytném rozsahu;
• servisům a odtahovým službám při řešení poruchy nebo škody;
• poskytovatelům komunikačních a technických nástrojů, které skutečně používáme, například e-mailu, WhatsAppu nebo chatu.

Doba uchování údajů zákazníků

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou ke splnění zákonných povinností a k ochraně právních nároků. Konkrétní lhůta se řídí typem dokumentu a účelem zpracování. Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje jiný zákonný důvod k jejich dalšímu uchování.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé používaných služeb (např. Google Ireland Limited nebo Tawk.to Inc.) mohou mít přístup k údajům nebo je zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Případné předání se musí opírat o příslušný mechanismus podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně (včetně Data Privacy Frameworku pro USA), pokud se na ně vztahuje, nebo vhodné záruky včetně standardních smluvních doložek.

Další informace: Zásady ochrany soukromí Tawk.to, Zásady ochrany soukromí Google a Nápověda a informace TOPlist.

7. Doba uložení údajů návštěvníků

• Cookies a podobné technologie: podle konkrétního nástroje a doby uvedené v aktuálním přehledu cookies.
• Záznam souhlasu: po dobu nastavenou v CookieYes nebo do změny či odstranění příslušných údajů.
• Google Analytics a Google Maps: podle nastavení uchování dat poskytovatelem Google.
• Chat (Tawk.to): po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace a případné další uchování na základě právních povinností nebo ochrany práv.
• TOPlist: IP adresy jsou anonymizovány a zpracovávány pouze krátkodobě v řádu dnů z technických důvodů.

8. Jak spravovat cookies

• Volbu změníte nebo odvoláte přes odkaz „Nastavení cookies“.
• Cookies můžete spravovat nebo mazat také v nastavení svého internetového prohlížeče.
• Po odvolání souhlasu web nesmí dále používat nepovinné technologie způsobem, který vyžaduje souhlas. Již načtený skript nebo dříve uložené údaje ale nemusí být automaticky odstraněny pouhým skrytím příslušného prvku.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V příslušných případech máte také právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat.

Své požadavky můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v bodě 1. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména pokud se změní používané služby, účely zpracování nebo právní požadavky. Aktuální znění zveřejňujeme na této stránce.

Poslední aktualizace: 20. 10. 2026